Om betroubere produkten foar touchscreen te leverjen neffens de easken fan klanten en har ferwachtingen te oertsjûgjen, wurket elke ôfdieling yn har spesifike posysje en spielet as in team om te farren.
Dêryn sil ik jo foarstelle oan guon fan ús bedriuw Depts.Yn ferbân mei klanten en oarders.
Ferkeap ôfdieling: Ferantwurdlik foar de befêstiging fan klant easken en ferwachtings foar produkten, ynklusyf levering en post-levering easken;
kommunisearje mei klanten foar, tidens en nei ferkeap, it op 'e tiid behanneljen fan klantynformaasje, it opstellen fan klantbestannen en it op 'e tiid bywurkje;
Underhanneling en befêstiging fan 'e ferkeap kontrakt, befêstigje dat de betingsten fan' e ferkeap kontrakt binne folslein en akkuraat, ferantwurdlik foar it proses fan betelling, en strikt útfieren fan de priis en levering easken
Business ôfdieling: Commerce is it sintrum punt fan dizze oarder behear proseduere, ferantwurdlik foar it organisearjen fan kontrakt resinsjes foar ûndertekening (ferzje), en hâlden en beoardielje records fan de oerienkommende maatregels besletten;
Beoardieling fan 'e ymplemintaasje fan belied lykas bestelpriis, betellingsmetoade, debiteuren fan klanten, en oanspraaklikens foar ynbreuk op kontrakt, en goedkarring fan leveringsoanfragen;
Koördinearjen fan levering, organisearjen fan leveringsgoedkarring, dûaneferklearring en levering fan produkten;
It sammeljen, analysearjen en leverjen fan ferkeapgegevens, it oprjochtsjen fan in klantkredyt-evaluaasjesysteem en it organisearjen fan de ymplemintaasje, it leverjen fan klantynformaasje oan ferkeap, en it bywurkjen en ferbetterjen fan klantbestannen.
Customer Service Department: Ferantwurdlik foar it transformearjen fan klanteasken yn produktspesifikaasjeeasken, lykas ek it beoardieljen fan spesjale behoeften fan klanten nei ferkeap
Ferantwurdlik foar kommunikaasje mei klanten, ynklusyf technyske tsjinsten, klantklachten, ensfh., It sammeljen fan klantmieningen en evaluearjen fan tefredenheid
R&D ôfdieling:Ferantwurdlik foar it beoardieljen fan ûntwerp- en ûntwikkelingsmooglikheden foar touchdisplay, produkttechnology foar klantfraach is dokuminteare en kin oan klanteasken foar touchoplossingen foldwaan.
Produktôfdieling: Ferantwurdlik foar produktkonfiguraasje en produktspesifikaasjes om te foldwaan oan fraach fan klanten nei produkten
Production Management Department: Ferantwurdlik foar it beoardieljen fan produktproduksjekapasiteit en levertiid, en it befoarderjen fan de ynterne ferwêzentliking fan ferwachte levertiid fan klant
Kwaliteitsôfdieling: Soargje derfoar dat easken foar produkttesten binne dokuminteare en kinne foldwaan oan klantbehoeften
Ferantwurdlik foar it beoardieljen fan nije produkten, kwaliteitseasken foar oanpaste produkten, en testmooglikheden foar spesjale kwaliteitseasken fan klanten.
Finance Department: Ferantwurdlik foar klant betelling metoaden, resinsje fan klant kredyt of kredyt feroarings, en resinsje fan finansjele risiko 's foar nije klanten;
Ferantwurdlik foar it berekkenjen fan bruto winstmarge en it jaan fan stipe foar priisbeslút oan de algemien direkteur.
Algemien direkteur: Ferantwurdlik foar priisbeslissingen en algemiene besluten foar produktrisiko's.
Proseduere
Befêstiging fan klant behoeften
As de ferkeap de skriftlike fraach of mûnlinge fraach fan 'e klant ûntfange, is it needsaaklik om de namme fan' e klant te befêstigjen.Kontaktnûmer / faks.Kontaktpersoan.Leveringsperioade.Produkt Namme.Spesifikaasjes / modellen.Oanpaste ûntwerp, kwantiteit..Oft de betelmetoade en oare ynformaasje folslein en korrekt binne, ynklusyf it folgjende:
a) Easken oantsjutte troch de klant, ynklusyf produktkwaliteitseasken en -easken yn termen fan priis, grutte, aktiviteiten foarôflevering en post-levering (lykas ferfier, garânsje, training, ensfh.):
b) produkt easken dy't net útdruklik fereaske troch de klant, mar wurde needsaaklikerwize dekke troch it beëage of bedoeld gebrûk;
c) De wetlike en regeljouwingeasken oangeande it produkt, ynklusyf de easken yn ferbân mei it produkt en it produktrealisaasjeproses yn termen fan miljeu en sertifikaasje;
d) Oanfoljende easken fêststeld troch de ûndernimming.
Oersjoch fan klant behoeften
Nei ûntfangst fan de meidieling fan it winnen fan it bod, foardat it kontrakt wurdt tekene, is de ferkeapôfdieling ferantwurdlik foar it opstellen fan in konseptkontrakt neffens de easken fan 'e biedingsdokuminten en oare relevante materialen of it leverjen fan in ûntwerpkontrakt troch de klant, en it organisearjen fan de administraasje ôfdieling, produksje ôfdieling, kwaliteit ôfdieling en technyske ôfdieling.De algemien direkteur beoardielet it konseptkontrakt en foltôget it "Record foar oersjoch fan it ûntwerpkontrakt", dat omfettet:
A. Oft de betingsten fan it ûntwerpkontrakt foldogge oan nasjonale wet- en regeljouwing;
B. Oft de kontrakttekst de standerttekst fan it "Kontrakt" oannimt
C. As it kontrakt net yn oerienstimming is mei de biedingsdokuminten, oft it goed behannele is;
D. Hoe regelje de ynhâld en basis fan de tastiene oanpassing, en oft de kontrakt levering betingsten binne dúdlik;
E. Oft de oanpassing fan de kontraktpriis en de ôfrekkeningsmetoade dúdlik en ridlik is;
F. Oft de levering datum, de omfang fan de kwaliteit grade ynspeksje en evaluaasje noarmen binne dúdlik oantsjutte, de produkt garânsje, de tiid easken foar levering en akseptaasje;
G. Opdrachtgever freget dat by it ûntbrekken fan skriftlike ynstruksjes moatte soargje dat mûnlinge oerienkomsten wurde befêstige foardat se wurde akseptearre;
H. Oft it oanbod dúdlik is;
I. Oft de rjochten, plichten, beleanningen en straffen fan beide partijen lykweardich en ridlik binne;
Undertekenje it kontrakt:
Nei de oerienkomst wurdt ûnderhannele en it kontrakt tekst is fersegele, de handler moat registrearje mei de ferkeap ôfdieling, en folje it kontrakt oersjoch en kontrakt review resultaten op de "Kontrakt Registraasje Form".Pas nei't de fertsjintwurdiger of juridyske fertsjintwurdiger kliïnt tekenet, kin it spesjale kontraktsegel wurde oanbrocht, en de offisjele kontrakttekst mei juridyske effekt;
Ferifikaasje:
Nei't it kontrakt is ferifiearre, sil de ferifikaasje (notarisaasje) wurde behannele troch de ferkeapôfdieling neffens de easken fan 'e oanbelangjende ôfdielingen;neidat it kontrakt is tekene, sil de ferkeapôfdieling it "Kontraktregistraasjeformulier" tariede, en it orizjineel fan 'e kontrakt wurdt yntsjinne by it kantoar foar argivearjen;
Feroarings oan it kontrakt:
As de klant nije of feroare easken hat by de útfiering fan it kontrakt, sil de ferkeapôfdieling goed kommunisearje mei de klant om te soargjen foar in krekt en folslein begryp fan de nije of feroare easken fan de klant;Besjoch de easken foar wizigingen en hâld it kontraktferoaringsrecord;
Kommunikaasje mei klanten
Foardat it produkt wurdt ferstjoerd.Tidens de ferkeap sil de ferkeap feedback jaan en kommunisearje mei de klant oer de finish fan it kontrakt / oerienkomst / bestelling
Nei't it produkt is ferkocht, sammelet de ôfdieling klanttsjinst de feedbackynformaasje fan klanten yn 'e tiid, behannelet klachten fan klanten effektyf, organisearret technyske tsjinsten en ûnderhâld fan produktfouten, en behannelet klachten fan klanten goed om klanttefredenheid te berikken.
Klant easkje bestelling finish
Nei ûntfangst fan de goedkarde bestelling sil it bedriuw it proses foar levering fan bestelling útfiere, de foltôgingsstatus fan 'e bestelling folgje en op 'e tiid feedback jaan oan 'e ferkeap
Hawwe noch twifels oer ús ferantwurdlikheden of hoe't de folchoarder fan it touchscreen wurdt ferwurke, skriuw neisales@Horsent.com, enwy sille skjin dyn soargen.
Post tiid: Jul-20-2019
